網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
4月28日，慶祝中華全國總工會成立100周年暨全國勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會在北京舉行。中國電信北京公司張連成榮獲全國勞動模范稱號。
凌晨三點(diǎn)的北京，網(wǎng)絡(luò)安全中心驟然響起蜂鳴聲。安全系統(tǒng)彈出的紅色告警，在監(jiān)控大屏上顯得格外刺眼。張連成第一時間迅速響應(yīng)，密切關(guān)注著智能防御系統(tǒng)與攻擊者間的激烈攻防對抗——2019年歲末這場針對政務(wù)云平臺的網(wǎng)絡(luò)攻擊，最終被他帶隊(duì)研發(fā)的防護(hù)系統(tǒng)牢牢鎖在安全線外。
這是張連成職業(yè)生涯中化解的第8927次網(wǎng)絡(luò)攻擊。從2008年青澀的奧運(yùn)志愿者到如今守護(hù)首都網(wǎng)絡(luò)安全“零事故”的先鋒衛(wèi)士，這位80后黨員用十余載光陰，在首都數(shù)字疆域筑起一道紅色電信防線。
數(shù)字疆域的守夜人
在同事眼中，張連成的工位就像一座“技術(shù)兵器庫”：三塊曲面屏實(shí)時顯示著全網(wǎng)安全動態(tài)，隨時捕捉任何異常動向，鍵盤左側(cè)永遠(yuǎn)攤開著磨損泛黃的皮質(zhì)筆記本，這是他的“作戰(zhàn)手冊”，頁面邊緣因反復(fù)摩挲而卷起毛邊，里面記錄著用紅色筆標(biāo)注的加密算法原理。
“他能在1分鐘內(nèi)定位異常數(shù)據(jù)包?！眻F(tuán)隊(duì)成員回憶起2015年的一個深夜，黑客試圖入侵并破壞網(wǎng)絡(luò)的一個重要系統(tǒng)，張連成憑借精湛的技術(shù)水平，在極短的時間內(nèi)就鎖定并阻斷了黑客的攻擊報(bào)文，確保了數(shù)百萬手機(jī)用戶的網(wǎng)絡(luò)正常。多年以來，諸如此類的案例不勝枚舉。
這種精準(zhǔn)源于近乎苛刻的自我錘煉。在入職前三年的1000多個深夜里，網(wǎng)絡(luò)安全中心總有一簇?zé)艄飧裢庑涯?。這束光下，張連成表情凝重端坐在電腦前，鍵盤敲擊聲仿佛在編織著一張密不透風(fēng)的防護(hù)網(wǎng)。反復(fù)研讀的《Metasploit滲透測試指南》，書頁上貼滿了不同顏色的便簽，如同一面面戰(zhàn)旗，標(biāo)注著攻防要地的關(guān)鍵據(jù)點(diǎn)；在虛擬沙箱里，他反復(fù)調(diào)試了數(shù)十次的入侵檢測與響應(yīng)規(guī)則，每一行代碼都像是經(jīng)過千錘百煉，成為抵御攻擊的堅(jiān)固盾牌；面對漏洞原理的英文文檔，他在筆記本上精心勾勒出的思維導(dǎo)圖，將那些晦澀難懂的技術(shù)細(xì)節(jié)，打磨成實(shí)戰(zhàn)中克敵制勝的武器圖譜；那些復(fù)雜的命令，他早已爛熟于心，如同能夠閉著眼睛流暢彈奏的美妙樂曲，在指尖下自然流淌。
如今，這些經(jīng)年累月的戰(zhàn)術(shù)推演和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，已化作守護(hù)城市命脈的“數(shù)字基因”，為首都網(wǎng)絡(luò)撐起一片無形的安全穹頂。
創(chuàng)新工坊里的雁陣效應(yīng)
張連成所在辦公區(qū)墻上掛著的“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范每一步，精益求精每一事”，同樣也是QC質(zhì)量管理小組團(tuán)隊(duì)信條。他領(lǐng)銜的盤古創(chuàng)新工作室，創(chuàng)新出“雁陣孵化法”：每個創(chuàng)新項(xiàng)目必須由老中青三代組成攻堅(jiān)組，像雁群般輪換領(lǐng)飛。
現(xiàn)在，這支“雁陣”的航跡已鐫刻成行業(yè)標(biāo)桿。這套機(jī)制催生了令人驚嘆的“創(chuàng)新裂變”。2015年8月，張連成主動提出“開源網(wǎng)管”，帶領(lǐng)開源軟件技術(shù)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過兩年多的艱苦奮戰(zhàn)，自主研發(fā)實(shí)現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)首個基于開源軟件技術(shù)的綜合網(wǎng)管。該項(xiàng)目不僅實(shí)現(xiàn)將核心技術(shù)牢牢掌握在自己手中并獲得全國優(yōu)秀成果獎，更在后續(xù)推廣應(yīng)用中為企業(yè)節(jié)約成本超過5000萬元。同時，該項(xiàng)目培養(yǎng)出來的軟件開發(fā)人才，在后續(xù)的崗位創(chuàng)新大賽中，都成為了新的佼佼者。
“單絲不成線，獨(dú)木不成林?！彼劳袆?chuàng)新工作室，將知識和經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傾囊相授，幫助QC小組取得了一系列的成績，包括連續(xù)2次榮獲國際ICQCC金獎、連續(xù)6次榮獲“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號、7次榮獲“通信行業(yè)一等成果獎”、41次榮獲“通信行業(yè)優(yōu)秀成果獎”等。
冰雪盛會聚光燈下的隱形守護(hù)
2022年2月4日晚，北京頒獎廣場的冬夜寒冷而璀璨。在技術(shù)保障艙內(nèi)，張連成正高度緊張地盯著監(jiān)控終端上每一個關(guān)鍵指標(biāo)的數(shù)值變化。他設(shè)計(jì)的“三用九備”通信技術(shù)服務(wù)矩陣，正為全球幾十億觀眾觀看直播提供穩(wěn)穩(wěn)的信號。
這個被國際專家稱贊的保障體系，三個月前還只是圖紙上的概念。從招兵買馬、組建團(tuán)隊(duì)到制定方案、完善計(jì)劃，張連成憑借“一圖一表一冊”的創(chuàng)新工作方法，連續(xù)奮戰(zhàn)90天，實(shí)現(xiàn)了“平地起高樓”，高標(biāo)準(zhǔn)完成全部技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的快速交付。
當(dāng)國際專家所在技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)和專家顧問一行來到場館現(xiàn)場考察時，看到他們的工作方法和工作成果，當(dāng)場就豎起大拇指，給予“北京”高度認(rèn)可和贊揚(yáng)?！爸袊桨浮迸c“中國速度”，再次驚艷世界，刷新國際認(rèn)知。
賽事期間，張連成帶領(lǐng)“數(shù)字護(hù)衛(wèi)隊(duì)”，憑借反復(fù)推敲驗(yàn)證打磨的保障方案和成百上千次真刀真槍實(shí)戰(zhàn)演練打造的保障能力，以“零失誤、零感染、零差錯、零丟失、零投訴”——“五個零”的標(biāo)準(zhǔn)，圓滿出色完成了57場頒獎儀式、249塊獎牌、九大類技術(shù)服務(wù)的全部保障任務(wù)。
“態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、著力防范化解風(fēng)險，為全世界奉獻(xiàn)一屆簡約、安全、精彩的奧運(yùn)會發(fā)揮了重要作用。”這是北京冰雪盛會相關(guān)組委在寄給中國電信的感謝信中寫道的。
光網(wǎng)經(jīng)緯織就數(shù)字京脈
冰雪盛會的璀璨落幕，并未讓張連成放緩前行的腳步。他帶著“紅色電信精神”輕裝上陣，迅速投身于北京市“光網(wǎng)之都、萬兆之城”行動計(jì)劃的新征程。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)梳理了傳輸網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，制定精細(xì)化方案策略和分階段實(shí)施路徑，扎實(shí)推進(jìn)老舊SDH傳送網(wǎng)絡(luò)向OTN的業(yè)務(wù)遷移與升級改造，同步構(gòu)建完善OTMS智能光網(wǎng)運(yùn)營系統(tǒng)，顯著提升政務(wù)、金融、醫(yī)療、教育等重點(diǎn)場景的OTN網(wǎng)絡(luò)就近接入效率與開通時效，用戶感知體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)躍升。
針對重要黨政軍、國家安全、國民經(jīng)濟(jì)與國計(jì)民生等城市生命線業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)開展全維度隱患排查，優(yōu)化電路保護(hù)方式并強(qiáng)化故障倒換恢復(fù)能力，為城市生命線的安全穩(wěn)定運(yùn)行筑牢防護(hù)屏障。
“身為電信人，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、科技強(qiáng)國和數(shù)字中國，維護(hù)網(wǎng)信安全，是我們的擔(dān)當(dāng)和使命?！碑?dāng)下，人工智能蓬勃發(fā)展，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)層出不窮，網(wǎng)絡(luò)安全正面臨諸多全新挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)安全，任重道遠(yuǎn)，他和他的團(tuán)隊(duì)仍在不懈奮進(jìn)。
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