網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
2月26日中午，中國電信西安分公司西華門營業(yè)廳迎來了一位特殊的訪客。只見王阿姨手里提著兩包熱氣騰騰的食物，急匆匆地走進(jìn)營業(yè)廳。工作人員見狀，急忙迎上前去。王阿姨滿面笑容地說：“我找小田，我來給他送午飯?！惫ぷ魅藛T聽后，連忙給田展鵬打電話：“田展鵬，你快出來，家里人給你送好吃的來了。”
愛心大使田展鵬聽到消息，心里還納悶家里誰來了。當(dāng)他走出營業(yè)廳，看到熟悉的王阿姨時(shí)，瞬間明白了。他快步迎了上去，臉上洋溢著溫暖的笑容。原來，王阿姨是田展鵬服務(wù)過的用戶之一。兩年前，田展鵬曾幫助王阿姨解決了長期困擾她的費(fèi)用問題。從那以后，王阿姨只要有困難，都會第一時(shí)間聯(lián)系田展鵬，而田展鵬也總是盡心盡力地幫助她。久而久之，王阿姨把田展鵬當(dāng)成了自己的孩子。
今天，王阿姨特意趕在中午飯點(diǎn)，煮了一袋子紅薯，還準(zhǔn)備了午飯一起帶來到來到營業(yè)廳。她生怕錯(cuò)過飯點(diǎn)，讓飯涼了。當(dāng)看到熱氣騰騰的飯菜送到田展鵬手中時(shí)，王阿姨臉上露出了滿足的笑容。她沒有多做停留，臨走前，還叮囑田展鵬：“這幾天天氣干燥，流感頻發(fā)，你一定要多吃飯、多喝水，注意身體?！边@看似微不足道的舉動(dòng)，卻飽含著深深的情誼，溫暖了在場每一個(gè)人的心。
西華門營業(yè)廳的愛心大使田展鵬，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，什么是愛心傳遞。他用自己的真誠和熱情，為用戶解決了實(shí)際問題，贏得了用戶的信任和認(rèn)可。而王阿姨的舉動(dòng)，更是對田展鵬付出的最好回應(yīng)。在這個(gè)忙碌的世界里，人與人之間的情誼，如同一縷陽光，溫暖而明亮。它讓我們相信，真情依然在人與人之間流淌，綻放出最美的光芒。
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